1. Responsable de la venta

Responsable: David Espada Navarro
Nombre comercial: Sitios de España
NIF: 04619628D
Domicilio: C/ Lope de Vega, 21, Portal 2, 4.º A, 16400 Tarancón, Cuenca
Correo electrónico: info@sitiosdeespana.com

2. Objeto y características del producto

Estas condiciones regulan la adquisición y el uso del Mapa Sitios de España, un producto digital accesible en línea que reúne una selección editorial de lugares repartidos por España.

El mapa puede incluir, entre otras funciones, búsqueda, filtros, fotografías, descripciones, enlaces informativos y accesos a servicios externos de navegación. El número de lugares, las categorías, el diseño y las funciones pueden evolucionar como consecuencia de las actualizaciones del producto.

La compra no incluye servicios de guía, planificación personalizada, reservas, transporte ni garantía de acceso físico a los lugares mostrados.

3. Proceso de compra y formalización

Para comprar el mapa, el usuario deberá seleccionar la oferta disponible, facilitar los datos solicitados, revisar el pedido y completar el pago mediante alguno de los medios habilitados en el proceso de compra.

Antes de pagar, el usuario podrá revisar y corregir los datos introducidos. El contrato se entenderá formalizado cuando el pago haya sido confirmado. El comprador recibirá una confirmación electrónica del pedido y las instrucciones necesarias para acceder al mapa.

La contratación se realiza en castellano. Sitios de España conservará la información necesaria para acreditar la operación durante los plazos legalmente exigibles.

4. Precio y pago

El precio aplicable será el mostrado en la página de venta y en el resumen del pedido antes de efectuar el pago, incluidos los impuestos que resulten aplicables. Las promociones o descuentos estarán sujetos a las condiciones y al periodo de validez indicados en cada oferta.

El pago se tramitará mediante los proveedores habilitados en la plataforma. Sitios de España no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar el pago.

5. Acceso, duración y requisitos técnicos

Tras la confirmación del pago, el comprador recibirá acceso al mapa a través de la cuenta utilizada durante la compra. Salvo que la oferta indique expresamente otra cosa, el acceso no está sujeto a una fecha de caducidad ni a cuotas periódicas.

Para utilizar el producto se necesita una conexión a Internet, un navegador actualizado y un dispositivo compatible. El consumo de datos, la conexión y el equipo utilizado corresponden al usuario.

6. Cuenta y credenciales del usuario

El acceso es personal. El comprador debe facilitar información correcta, custodiar sus credenciales y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

No está permitido compartir, vender, ceder ni facilitar el acceso a terceras personas. Sitios de España podrá adoptar medidas razonables de seguridad cuando detecte accesos fraudulentos o un uso manifiestamente contrario a estas condiciones, sin perjuicio de los derechos del consumidor.

7. Licencia de uso

La compra concede una licencia de acceso personal, limitada, no exclusiva y no transferible. El usuario puede consultar el mapa para organizar sus viajes y visitas, pero no adquiere la propiedad de la base de datos, del diseño, de los textos, de las imágenes ni del software.

Queda prohibida la extracción masiva de datos, la reproducción o distribución del contenido, su publicación en otros mapas o bases de datos, la reventa, el acceso automatizado no autorizado y cualquier uso comercial que no haya sido autorizado previamente por escrito.

8. Actualizaciones del mapa

Sitios de España revisa el contenido e incorpora nuevos lugares con regularidad. Estas actualizaciones están incluidas en el acceso y no generan cuotas adicionales para quienes ya hayan adquirido el mapa.

Las actualizaciones no siguen necesariamente un calendario fijo. También podrán corregirse, reorganizarse o eliminarse fichas cuando la información sea incorrecta, el lugar haya cambiado, haya dejado de ser accesible o existan razones editoriales, técnicas o legales que lo justifiquen.

9. Exactitud de la información y preparación de las visitas

Trabajamos para que la información del mapa sea lo más completa y precisa posible. Sin embargo, algunos datos pueden contener errores, quedar desactualizados o cambiar sin previo aviso.

Antes de desplazarse, el usuario debe comprobar en fuentes oficiales la ubicación exacta, los accesos, horarios, precios, disponibilidad, necesidad de reserva, cierres temporales y posibles restricciones. Las condiciones meteorológicas, el estado de los caminos, la accesibilidad y las normas de visita también pueden variar.

La inclusión de un lugar en el mapa no garantiza que permanezca abierto, sea accesible en todo momento ni que la experiencia coincida exactamente con la descrita. El usuario es responsable de valorar las condiciones de la visita y de respetar la propiedad privada, la señalización, las normas locales y las indicaciones de las autoridades.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Sitios de España no responde de las decisiones tomadas exclusivamente a partir de la información del mapa ni de las incidencias derivadas de una visita. Esta previsión no limita los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios ni la responsabilidad que no pueda excluirse por ley.

10. Enlaces externos y afiliación

El mapa puede enlazar a páginas, plataformas de reservas, establecimientos o servicios de navegación gestionados por terceros. Estos enlaces se facilitan para ampliar información o facilitar la planificación de una visita. Sitios de España no controla sus contenidos, disponibilidad, condiciones comerciales ni posteriores modificaciones.

Algunos enlaces pueden ser de afiliación. Si el usuario realiza una reserva o compra a través de ellos, Sitios de España puede recibir una comisión sin coste adicional para el usuario. La contratación se realiza directamente con el tercero y queda sujeta a sus propias condiciones.

Cuando Sitios de España tenga conocimiento efectivo de que un enlace es ilícito, perjudicial o manifiestamente incorrecto, actuará con diligencia para revisarlo, corregirlo o retirarlo.

11. Disponibilidad técnica

Sitios de España procurará mantener el mapa disponible y corregir las incidencias técnicas que le sean imputables en un plazo razonable. El servicio puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, problemas de proveedores tecnológicos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

Estas interrupciones no afectan a los derechos que correspondan al consumidor cuando el contenido o servicio digital no sea conforme con el contrato. Una interrupción prolongada deberá comunicarse a Sitios de España para que pueda ser revisada.

12. Derecho de desistimiento y acceso inmediato

Con carácter general, el consumidor dispone de catorce días naturales para desistir de una contratación a distancia, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas legalmente.

Como el mapa es un contenido digital suministrado sin soporte material y el acceso se facilita inmediatamente, el derecho de desistimiento dejará de resultar aplicable cuando concurran todas las condiciones exigidas por la ley: que el comprador haya solicitado expresamente el inicio del suministro durante el plazo de desistimiento, que haya reconocido que con ello pierde ese derecho una vez iniciada la ejecución y que haya recibido la correspondiente confirmación.

Si no se hubieran recabado correctamente estos consentimientos o no se cumplieran los demás requisitos legales, el consumidor conservará los derechos que le correspondan. La excepción al desistimiento tampoco limita los derechos derivados de una falta de conformidad, un cobro incorrecto o la imposibilidad de acceder al producto por causas imputables a Sitios de España.

13. Incidencias, errores y falta de conformidad

Si el comprador no recibe el acceso, detecta un cobro incorrecto o no puede utilizar el mapa, deberá comunicarlo mediante el correo de contacto indicando el email utilizado en la compra y, cuando sea posible, el número de pedido.

Sitios de España revisará la incidencia y aplicará la solución que corresponda conforme al contrato y a la normativa de consumidores. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en estas condiciones no excluyen los derechos legales por falta de suministro o falta de conformidad del contenido o servicio digital.

Los errores de ubicación, fichas desactualizadas o enlaces que no funcionen también pueden comunicarse para su revisión y corrección.

14. Propiedad intelectual e industrial

El diseño, la selección y organización de los lugares, la base de datos, los textos, elementos gráficos y demás contenidos propios del mapa están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Determinadas imágenes, mapas base, marcas o servicios pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan conforme a las licencias o permisos aplicables.

La compra del mapa no transmite ningún derecho de propiedad intelectual, salvo la licencia personal de uso expresamente reconocida en estas condiciones.

15. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados durante la compra y el acceso se tratarán para gestionar el pedido, proporcionar el producto, atender incidencias, cumplir obligaciones legales y mantener la relación con el usuario.

Puede consultarse la información completa en la Política de privacidad de Sitios de España .

16. Cambios en las condiciones

Sitios de España podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o funcionales. La versión aplicable a cada compra será la que el usuario hubiera podido consultar y aceptar en el momento de contratar.

Las modificaciones posteriores no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos por el consumidor. Cuando un cambio afecte de forma relevante al uso continuado del producto, se informará por un medio adecuado.

17. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales que le correspondan conforme a la normativa aplicable, sin que estas condiciones limiten los fueros legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.

Antes de iniciar cualquier reclamación, recomendamos contactar con Sitios de España para intentar resolver la incidencia de forma directa.